Sie können eine Reservierung über unsere Homepage vornehmen. Die Reservierungsmöglichkeit wird rechtzeitig vor dem Event freigeschalten. Wir informieren Sie über den Start, Änderungen und andere wichtige Informationen über unsere offiziellen Social Media Kanäle Facebook und Instagram. Ihre Jahreskarte in Kombination mit der Reservierung berechtigt Sie am Reservierungstag den Park kostenlos zu besuchen. Sollten Sie eine getätigte Reservierung nicht wahrnehmen (= keine Stornierung der Reservierung vor Parköffnung am Reservierungstag), dann verfällt Ihre Reservierungsmöglichkeit allgemein, da einem anderen Jahreskartenbesitzer die Möglichkeit genommen wird, den Park zu besuchen. Bitte handeln Sie so, wie Sie selbst gerne behandelt werden würden - Sie würden sich auch freuen, wenn ein anderer Jahreskarteninhaber seine Reservierung rechtzeitig wieder freigibt. Sollten Sie rechtzeitig stornieren, dann können Sie, sofern es an Ihrem neuen Wunschtag noch freie Kapazitäten gibt, die Reservierung auf einen anderen Tag umbuchen.

Es wäre unfair gegenüber anderen Gästen, wenn Jahreskarteninhaber vorsorglich Event-Tage blockieren würden. Entsprechend ist nur eine Reservierung für das Halloween-Event möglich. Sie können diese Reservierung weit im Voraus oder erst spontan/kurzfristig tätigen. Bitte beachten Sie aber, dass es eine Tageskapazität gibt und es unter Umständen an Ihrem Lieblingstag keine Reservierungsmöglichkeit mehr gibt. In diesem Fall empfehlen wir eine frühzeitige Buchung. Bei dieser Maßnahme geht es uns primär darum, dass die Parkkapazität nicht überschritten wird. An Tagen mit mäßigem Wetter könnten wir unter Umständen auch kurzfristig den Parkzutritt ohne Reservierung für alle Jahreskarteninhaber freigeben. Dies würden wir auf unseren Social Media Kanälen Facebook und Instagram bekannt geben.

Dieser Fall ist eigentlich nicht möglich, da wir insgesamt genug Reservierungsmöglichkeiten für alle Jahreskartenbesitzer schaffen. Sollte es diesbezüglich jedoch technische Probleme geben, kontaktieren Sie uns bitte via eMail oder Anruf. Tatsächlich ist es aber möglich, dass Sie einen bestimmten Tag/Datum nicht mehr buchen können, da an jedem Tag nur eine bestimmte Maximal-Anzahl an Reservierungen von uns freigegeben werden können. Es empfiehlt sich eine Reservierung vor dem Beginn des Events, da von unseren Jahreskarteninhabern nicht in Anspruch genommene Reservierungs-Kapazitäten von uns nicht auf andere Tage übertragen werden können und somit verfallen. Das freigegebene Kontingent an den anderen Tagen bleibt von ungenutzten Kapazitäten von Vortagen unberührt. Dies hat die Möglichkeit zur Folge, dass während des Events keine Reservierungsmöglichkeiten für alle Rest-Tage mehr angeboten werden können. Wie beschrieben ist das vor dem Event allerdings nicht möglich, da insgesamt genug Reservierungsmöglichkeiten für alle Jahreskartenbesitzer geschaffen werden.

Leider ist das nicht möglich. Wenn Sie stornieren, wird die Reservierung für alle wieder freigeschalten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es eine Tageskapazität für Jahreskartenbesitzer gibt und es unter Umständen an Ihrem Lieblingstag keine Reservierungsmöglichkeit mehr gibt, wenn Sie nicht rechtzeitig buchen. In diesem Fall empfehlen wir eine frühzeitige Buchung. Sie können zu einem späteren Zeitpunkt die Reservierung noch ändern, sofern an Ihrem neuen Wunschtag noch freie Reservierungskapazitäten vorhanden sind. Bei dieser Maßnahme geht es uns primär darum, dass die Parkkapazität nicht überschritten wird - an Tagen mit mäßigem Wetter, an denen der Park seine Kapazität nicht erreicht, werden wir unter Umständen auch kurzfristig den Parkzutritt ohne Reservierung für alle Jahreskarteninhaber freigeben können. In diesem Fall würden wir das auf unseren Social Media Kanälen Facebook und Instagram bekannt geben.

Es ist absolut empfehlenswert, dass alle Personen frühzeitig eine Eintrittsmöglichkeit erwerben (Reservierungen durch Jahreskartenbesitzer und Tageskarten durch nicht-Jahreskartenbesitzer). Erfahrungsgemäß ist das Event "Happy Halloween" insbesondere an schönen Tagen schnell ausverkauft. Nur eine Reservierung bzw. ein gültiges Onlineticket garantiert einen Einlass in den Park! Ein Ticketkauf vor Ort kann nicht garantiert werden!